Politica di reso

Ultimo aggiornamento: 5 aprile 2026

1. Introduzione

Da Champion's Forge, la tua soddisfazione è la nostra priorità assoluta. Sosteniamo ogni cintura da campione che spediamo con la nostra politica di reso di 90 giorni senza problemi. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, siamo qui per rimediare. Ti invitiamo a leggere attentamente la nostra Politica di Reso prima di effettuare l'ordine su championsforgebelt.com.

2. La nostra garanzia di reso di 90 giorni

Offriamo una politica di reso di 90 giorni su tutti gli ordini standard. Ciò significa che hai 90 giorni dalla data di ricezione dell'ordine per richiedere un reso, un cambio o un rimborso. Nessun processo complicato, nessun ritardo inutile: solo un servizio clienti di livello da campioni.

3. Articoli idonei al reso

I seguenti articoli possono essere restituiti entro 90 giorni dalla consegna:

Cinture da campione standard nelle condizioni originali Accessori non aperti e inutilizzati Articoli ricevuti danneggiati o difettosi Articoli che non corrispondono alla descrizione del prodotto Articoli errati ricevuti a causa di un nostro errore

4. Articoli non idonei al reso

I seguenti articoli non sono idonei al reso:

Ordini di cinture da campione personalizzate una volta iniziata la produzione
Ordini di cinture personalizzate o incise
Articoli restituiti dopo 90 giorni dalla consegna
Articoli che mostrano segni di utilizzo, usura o danni causati dal cliente
Articoli restituiti senza la confezione originale
Articoli in saldo o liquidazione contrassegnati come vendita finale

5. Requisiti di condizione per i resi

Per essere idoneo al reso, l'articolo deve soddisfare le seguenti condizioni:

L'articolo deve essere nelle condizioni originali di non utilizzo
L'articolo deve essere nella sua confezione originale
Tutti gli accessori e i componenti devono essere inclusi
L'articolo non deve mostrare alcun segno di usura, utilizzo o danneggiamento
È necessario fornire una prova d'acquisto o il numero d'ordine

6. Come avviare una procedura di reso

Restituire l'ordine è semplice. Segui questi passaggi:

Passaggio 1 — Inviaci un'email all'indirizzo support@championsforgebelt.com con il numero d'ordine e il motivo del reso

Passaggio 2 — Il nostro team di assistenza risponderà entro 24 ore con le istruzioni per il reso e un numero di autorizzazione al reso

Passaggio 3 — Imballa in modo sicuro l'articolo nella sua confezione originale e includi il numero d'ordine all'interno del pacco

Passaggio 4 — Spedisci il pacco all'indirizzo di reso fornito dal nostro team di assistenza

Passaggio 5 — Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, elaboreremo il rimborso o il cambio entro 5-10 giorni lavorativi

7. Processo di rimborso

Una volta ricevuto e ispezionato il reso dal nostro team:

Riceverai una notifica via email che conferma la ricezione del reso. Il nostro team ispezionerà l'articolo entro 2-3 giorni lavorativi. Se approvato, il rimborso verrà elaborato entro 5-10 giorni lavorativi. I rimborsi saranno emessi tramite il metodo di pagamento originale. Riceverai un'email di conferma del rimborso una volta elaborato

Nota bene: le spese di spedizione originali non sono rimborsabili, a meno che il reso non sia dovuto a un nostro errore o a un prodotto difettoso.

8. Politica di cambio

Se desideri cambiare la tua cintura da campione con un modello o una taglia diversa:

I cambi sono accettati entro 90 giorni dalla consegna
L'articolo deve soddisfare tutti i requisiti di condizione sopra elencati
Contattaci all'indirizzo support@championsforgebelt.com per organizzare il cambio
Se l'articolo richiesto in cambio è di valore superiore, ti verrà addebitata la differenza
Se l'articolo richiesto in cambio è di valore inferiore, ti rimborseremo la differenza

9. Articoli danneggiati o difettosi

Se il tuo ordine arriva danneggiato o difettoso, segui immediatamente questi passaggi:

Scatta fotografie chiare del prodotto danneggiato e dell'imballaggio
Contattaci entro 48 ore dalla consegna all'indirizzo support@championsforgebelt.com
Includi il numero d'ordine e le foto nell'email
Provvederemo a organizzare prontamente una sostituzione gratuita o un rimborso completo
Nella maggior parte dei casi non sarà necessario restituire gli articoli danneggiati o difettosi

10. Ordini di cinture personalizzate

Gli ordini di cinture da campione personalizzate sono soggetti a una politica di reso separata:

Gli ordini personalizzati non sono rimborsabili una volta iniziata la produzione. Le incisioni personalizzate e le piastre laterali su misura non possono essere restituite. Se la tua cintura personalizzata arriva danneggiata o difettosa, la sostituiremo gratuitamente. Se commettiamo un errore nel tuo ordine personalizzato, lo rifaremo a nostre spese. Consigliamo vivamente di rivedere attentamente la bozza del design prima di approvare la produzione

11. Spese di spedizione per il reso

Se il reso è dovuto a un nostro errore o a un prodotto difettoso, Champion's Forge coprirà tutte le spese di spedizione per il reso
Se il reso è dovuto a preferenze del cliente o a un ripensamento, il cliente è responsabile delle spese di spedizione per il reso
Consigliamo di utilizzare un metodo di spedizione tracciato e assicurato per tutti i resi
Champion's Forge non è responsabile per i pacchi di reso smarriti durante il transito

12. Resi in ritardo

I resi richiesti oltre il periodo di 90 giorni non saranno accettati, a meno che non sia dimostrato che l'articolo è difettoso a causa di un vizio di fabbricazione. Se ritieni che il tuo articolo presenti un difetto di fabbricazione oltre il periodo di 90 giorni, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo support@championsforgebelt.com e il nostro team esaminerà il tuo caso individualmente.

13. Modifiche alla presente Politica di Reso

Champion's Forge si riserva il diritto di aggiornare o modificare questa Politica di Reso in qualsiasi momento senza preavviso. Le modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul nostro sito web. Ti invitiamo a rivedere periodicamente questa politica per rimanere informato su eventuali aggiornamenti.